Інтерв`ю з володимиром шахіджаняном, автором «соло на клавіатурі»

Інтерв`ю з психологом і журналістом, викладачем факультету журналістики МГУ ім. М.В. Ломоносова Володимиром Володимировичем Шахіджаняном, автором відомого клавіатурного тренажера «СОЛО на клавіатурі», Книг« Вчимося говорити публічно »,« 1001 питання про ЦЕ »,« Мені цікаві всі люди »,« Майже серйозно ... », керівником фірми« ЕргоСоло ».

Як ви в цілому оцінюєте рівень комп`ютерної грамотності в країні?

З сумом на обличчі. Ніякого оптимізму. Варто поговорити з багатьма жінками - і дізнаєшся, що вони навчилися відкривати Інтернет, там натискати на одну кнопочку (віконце з сайтом знайомств) І далі вести переписку. Тобто шукати партнера для дружби, любові і сексу. Коли ж цих дам запрошуєш відвідати будь-який сайт, в тому числі і мій, вони кажуть: «Ой, ми новачки, ми не знаємо, як це робити. Ми повні чайники ».
Людей наносили, як вводити дані в таблиці, як роздруковувати той чи інший документ. А ось як зберігати файл, як копіювати - цього багато хто не знає. Наша загальна комп`ютерна грамотність якщо не на повному нулі, то і вище нуля піднімається ненабагато.
Ми навіть не навчилися набирати сліпим десятипальцевим методом. У США 80% людей вміють набирати десятьма пальцями і не витрачають на одну сторінку півгодини. П`яти хвилин цілком достатньо, щоб відстукати сторінку тексту. Але це в Америці. У нас лише 5% володіють сліпим десятипальцевим методом.
Призначена для користувача культура знову ж таки не розвинена. Людина може добре розбиратися в Фотошопі. А попросиш його настроїти, скажімо, Скайп або спілкування за допомогою чату в тому чи іншому відеоформаті - і він пасує.
У нас в школі можуть навчати застарілому мови програмування, яка не закладає ніяких основ комп`ютерної грамотності. Часом це відбувається і в вузах. Сумно!

Ваша програма не для ледачих. І, тим не менш, молодь (в основному, школярі), навіть освоюючи десятипальцевий набір, лінується набирати слова повністю - звідси і з`являються «че», «щаз», «скока». Чи є у вас які-небудь напрацювання в напрямку розвитку грамотності письма і культури спілкування?

Давайте визначимося, що таке лінь. На мій погляд, ледачих людей немає - є неорганізовані, неувлечённие і нероби. Щоб пройти нашу програму, треба витратити тридцять годин. На деякі ігри йде по двісті годин - і нічого, грають, з захопленням роблять це ... Інша справа - неорганізованість. Це властиво 80 відсоткам молоді.
Щодо скорочень - це не від ліні йде. Це слова-паразити. Це своєрідна манера піти в іншу субкультуру. Це свій сленг. І помилок в цих словах неможливо зробити. Знаєте одне російське слово з трьох букв, в якому можна зробити чотири помилки? «Ще». Його пишуть як «исчо». Ось так то.
У нашій програмі значна кількість вправ пов`язане з російською мовою. Будь-, що пройшов курс, підвищує свої знання з російської на «автоматі».

Сліпому десятипальцевому методу набору не вчать в школах, коледжах, інститутах. Чи намагалися ви зробити якісь кроки, щоб виправити ситуацію?

Так звичайно. Я намагався. Говорив на цю тему з нинішнім міністром освіти, з його попередниками. Писав з цього приводу листа до Уряду Російської Федерації. Говорив з багатьма директорами шкіл, коледжів, керівництвом деяких інститутів. На жаль, розуміння не знайшов.
У всіх школах нині є Інтернет. Про коледжі, інститути та університети не говорю. Витрачені мільярдні кошти на закупівлю «заліза» і програм, а комп`ютерною грамотністю ніхто не займається і не планує.
Школярів і студентів важко вчити тому, що не дуже розуміють самі викладачі. В інститутах є кафедри інформатики, але на них навчається лише 7-8% загальної кількості студентів країни. Комп`ютерна грамотність у нас осягається методом тику. Школярі знають комп`ютер у багато разів краще, ніж вчителі.
Сумно, що комп`ютерна грамотність в школі починається з освоєння комп`ютерних ігор, які затягують дітей так, що вони просто перестають вчитися взагалі.
Про це я говорив з деякими міністрами, високопоставлених чиновників в Адміністрації Президента - і ... при розмові начебто розуміння знаходив, але далі слів справа не йшла.

У 2002 році ви організували фірму «ЕргоСоло», заснована завдання якої розробка програми «СОЛО на клавіатурі». Ви вірили, що все вийде?

Так, якби я не вірив, то не розпочинав би фірму. Я і зараз вірю. Ми кожен день отримуємо десятки, а іноді і сотні листів від вдячних учнів. Завдяки нашій програмі «СОЛО на клавіатурі» ми знімаємо синдром страху у людей середнього і старшого віку. І це великий плюс.
Нашу програму знають мільйони. Але, на жаль, 91% людей, що проходять її, користується піратськими версіями. Але це вже окрема тема.

Продаж софта на території СНД в нинішніх реаліях - дійсно проблема. Чи не думали ви про те, щоб зробити альтернативну версію? Наприклад, запропонувати можливість безкоштовного користування з умовою показу рекламних блоків.

Ми б із задоволенням таку програму зробили, тільки ніхто рекламу не дає. І вже коли пішла розмова про рекламу, про платність і безкоштовності, то додам: ми ж дуже дешево стоїмо, в тому числі і для країн СНД, і оплатити
можна по СМС. Тут вся справа в культурі і в відношенні людей один до одного.

Як йдуть справи з продажами за кордоном? Західні користувачі охочіше оплачують вашу працю?

У далекому зарубіжжі нас не знають. Щоб дізналися, потрібно провести серйозну рекламну кампанію. А це коштує великих грошей. Знаєте, скільки існує програм за кордоном з освоєння сліпий десятипальцевий методу набору тільки англійською мовою? Більше чотирьох тисяч. З них більше двох тисяч - безкоштовні. Ми б з радістю зробили нашу програму безкоштовної - тільки тоді на що жити, на що підтримувати наш офіс і де взяти кошти на створення нових програм?
Я не розкрию вам великої таємниці, якщо скажу, що в цілому на створення «СОЛО на клавіатурі» пішло понад 700 тисяч доларів. Хорошу програму за копійки не зробиш.

Які завдання ви поставили перед своєю фірмою? Наскільки вони глобальні?

Завдання-то я ставив дійсно глобальні. Зробити «СОЛО на клавіатурі» для різних вікових категорій, для дітей молодшого, середнього та старшого віку. Окремо для жінок і чоловіків (психологія-то різна), локалізувати програму на ряд європейських мов: німецьку, іспанську, французьку, португальську, фінський. Крім того, ми мріяли створити програму з розвитку пам`яті, швидкочитання, російській мові, програму, яка допомагала б кожній визначити своє покликання.
Я як планував? На «СОЛО на клавіатурі» ми заробимо гроші - і це дозволить створити інші програми. Не вийшло. Мільйони людей нас знають (і це при тому, що ми майже не вкладалися в рекламу), але підтримати нас рублем, хоча ми стоїмо копійки - 150-200 рублів ліцензія, на жаль, не хочуть.
Будь-яка людина може отримати код до програми, використовуючи СМС, але половину суми забирає собі оператор. Ось така ми країна ...

Які труднощі зустрічалися на шляху? Є щось, що заважає розвитку фірми?

Я вже сказав. Піратство - раз, відсутність підтримки від держави - два. Високі ціни на оренду і всю інфраструктуру - три.
Ми працюємо в цілодобовому режимі - це теж вимагає додаткових витрат.
На жаль, доходи не дозволяють нам працювати так, як хотілося б.
Ми, повторюся, не знаходимо підтримки у держави. Відсталість багатьох керівників - той самий камінь спотикання, об який ми спотикаємося.


Звертаєшся до керівника всіх залізниць Володимиру Івановичу Якуніну - твій лист пересилається на десять сходинок нижче: до заму, начальнику департаменту, заступнику начальника департаменту, керівникові відділу, заступнику керівника відділу і так далі до виконавця ...
Ми пропонували ВАТ «Російські залізниці» використовувати нашу корпоративну версію і навчити всіх співробітників центрального апарату залізниць та відділень залізниць, включаючи касирів на вокзалах. Більше двохсот тисяч співробітників залізниць працюють за комп`ютером! Наша пропозиція довго розглядали, воно проходило експертизу юридичного відділу, економічного, були підключені фахівці з інформатики. Було витрачено кілька місяців на різні зустрічі, телефонні переговори і листування. І в результаті ... у нас придбали 10 копій!
Звичайно, я не знаходжу розуміння. А на вокзалах - як це було раніше, так залишилося і сьогодні - одним пальчиком касири «виписують» залізничні квитки. А черги стають все довше і довше. Але ж на залізницях за комп`ютером працюють не тільки касири - економісти, юристи, інженери, технологи, постачальники ...
Таких прикладів можна навести чимало. Це стосується і Міністерства внутрішніх справ, і Міністерства економічного розвитку, і багатьох інших відомств.

У Росії існує велика кількість програм, навчальних сліпому методу набору. Які основні відмінності «СОЛО на клавіатурі» від аналогів?

Ми відрізняємося від усіх клавіатурних тренажерів тим, що, пройшовши наш курс, людина отримує велику психологічну підзарядку. Так-так, ми заражаємо кожного учня оптимізмом. Наша програма - це ще і психотренінг. Це перше.
Тепер друге. У нас створена особлива система проходження програми. Ми не дозволяємо учневі виконувати те чи інше завдання, поки він не пройшов попереднє.
Третє. При створенні програми ми використовували сценарій, режисуру, спеціальні зйомки. І створили не просто клавіатурний тренажер, а програму, яка враховує психологію сприйняття людини і допомагає йому в процесі проходження курсу подолати ті чи інші комплекси, виховати у собі такі риси, як цілеспрямованість, воля, старанність, а також розширити свій кругозір.
Ось чим ми відрізняємося від інших клавіатурних тренажерів.

У Вас на фірмі все звертаються один до одного по імені та по батькові, хоча колектив молодий. Це не віддаляє співробітників друг від друга?

Ні навпаки. Це зближує співробітників. У них з`являються самоіронія до себе і серйозне ставлення до інших. Це створює рівність між підлеглими і начальниками.
Я сам до всіх звертаюся по імені та по батькові, хоча старше всіх своїх колег по фірмі.
Якщо спочатку така форма спілкування викликала у співробітників подив, то сьогодні всі до цього звикли, і багатьом вона подобається. Коли приходить новий співробітник, у нього йде менше одного робочого дня, щоб звикнути до нашого стилю.

Ваша фірма «ЕргоСоло» з першого дня утворення працює цілодобово. Такий режим виправданий? Невже вночі багато бажаючих навчатися сліпому методу набору?

Ні, вночі не багато бажаючих навчитися сліпому методу набору, але буває, що у людей щось не виходить, і вони дзвонять нам ночами.
Знаєте, легко любити людство - важко полюбити одну людину. І це наш принцип. Якщо за ніч ми можемо допомогти одній людині - вже добре.
Крім того, вночі можна встигнути зробити те, що не встигли зробити днем: відповісти на листи, привести порядок в офісі, зайнятися просуванням програми в Інтернеті, тестувати нові версії і так далі. Робота завжди знайдеться.

Напевно, ви одні з перших, якщо не перші, організували з офісу пряму цілодобову трансляцію. Це була Ваша ідея?

Так, ця ідея моя. І мені подобається, що будь-яка людина в цілодобовому режимі може через Інтернет побачити і почути співробітника нашої фірми, з яким він спілкується.
Навіщо писати листи, коли можна все показати? Як правильно тримати руки, як дотримуватися ритм при виконанні того чи іншого завдання. Не кажу вже про інше. Відкритий хід залучає нових учнів. Вони можуть спілкуватися між собою. Це чудово.
Я і сам майже щодня веду пряму трансляцію, і мені як керівникові завжди цікаво поспілкуватися безпосередньо з тими, для кого ми працюємо.

При фірмі «ЕргоСоло» проводяться курси машинопису. Йдеться про те, що ви готові навчити будь-якої людини всього за три дні. У це складно повірити! В чому секрет?

І я особисто, і мої колеги, викладачі очної школи, можуть будь-якої людини за три навчити сліпому десятипальцевому методу набору. Тут немає ніякого шаманства. В очній школі використовуються особливі методики і спеціально створений курс.

Ви хвалите як ніхто інший роздільні (ергономічні) клавіатури. На них дійсно легше друкувати?

Так, так і ще раз так. Права і ліва рука не заважають один одному. Менше помилок, вище швидкість, знижується втома, підвищується продуктивність. Випробувано на собі і на інших. Виробники таких клавіатур повинні були б платити нам гроші за це, але, гади, не платять ...

Ви самі вмієте друкувати десятьма пальцями? Коли до вас вперше прийшло усвідомлення того, що цьому навику потрібно навчитися?

Ні не вмію. Ось збираюся пройти і навчитися по дев`ятій версії «СОЛО» ... Що, не повірили? І правильно зробили. Звичайно, вмію.
Придбав цей навик ще в 1960 році, на друкарській машинці. А потім навіть книжку написав - «Соло на друкарській машинці».

З якою швидкістю друкуєте ви самі?

Швидкість у мене напоказ 500 знаків в хвилину, для себе - 350-400.

Що ви можете сказати тим, хто ще не вміє друкувати десятьма пальцями? Чому ця навичка необхідний в нашому житті?

Я їм заздрю. У них є можливість пройти «СОЛО на клавіатурі» (або будь-який інший тренажер), отримати задоволення від процесу навчання і потім насолоджуватися. Чим? А тим, як вони будуть набирати на клавіатурі комп`ютера тексти будь-якої складності: легко, елегантно, красиво, отримуючи задоволення, відчуваючи радість, доставляючи собі насолоду ...
Не вірите? Спробуйте!

Володимир Володимирович, і наостанок хотілося б дізнатися вашу думку про МірСоветов.Ру. І, звичайно ж, пару слів для наших читачів.

Я уважно подивився ресурс «Мірсоветов». Відмінно, що прийшла вам така ідея в голову - давати поради на кожен день, передбачати питання, допомагати людям жити, не уникати багатьох складнощів. Як убезпечити себе від собак, як вирішити психологічні проблеми, поради з комп`ютерної частини ...
У вас дуже інтелігентний ресурс, це радує. Ви потрібні читачам, і мені приємно саме для ваших читачів, як я розумію, розумних, добрих, чуйних, які шукають і бажаючих поліпшити себе і світ, дати це інтерв`ю. І я сподіваюся, що, пройшовши «СОЛО на клавіатурі», вони стануть ще розумнішими, добрішими і
освіченіші.

Поділитися в соц мережах: