Стратегічне планування на підприємстві

Планування маркетингової діяльності на підприємстві займає важливе місце, тому що стратегічні плани орієнтовані на довгостроковий розвиток компанії. У процесі планування маркетингової діяльності можна умовно виділити кілька етапів, першим з яких є визначення цілей і завдань, а останнім - оцінка ефективності проведених заходів.

Процес стратегічного планування маркетингової діяльності

Процес планування маркетингової діяльності представлений схематично на малюнку 1.
Рис 1. Стратегічне планування маркетингової діяльностіКожен з представлених етапів має свої особливості, специфіка яких залежить від сфери діяльності підприємства.
1. Постановка цілей і завдань компанії.
На даному етапі визначаються цілі та завдання, на досягнення яких будуть спрямовані всі дії і заходи плану.
Цілі маркетингової діяльності можуть бути якісними і кількісними. Якісні цілі відображають стан того чи іншого показника, а кількісні - вимірюються в умовних одиницях.
Завдання маркетингової діяльності є продовженням цілей, і їх рішення сприяє досягненню кінцевого результату.
2. Стратегічний аналіз ринку.
Даний етап характеризується збором відомостей про ринковому середовищі, в якій функціонує підприємство.
Стратегічний аналіз спрямований на наступні об`єкти:

1. Споживачі.
   Саме споживче думка про діяльність компанії визначає її долю. Тому важливо правильно виявити існуючі потреби і потреби.
2. Витрати.
   Бюджетування проектів і заходів є важливим фактором. Тому слід ретельно оцінити склад і питома вага кожного виду витрат.
3. Конкуренти.
   
   
   
   Кожен крок, зроблений компанією, спонукає реакцію конкурентів. Тому вивчення конкурентного середовища допомагає не тільки проаналізувати ринкове середовище, а й виділити власні конкурентні переваги, а також намітити пріоритети розвитку бізнесу.
4. Можливості.
   Для реалізації проектів і ідей потрібен певний забезпечення. Тому на етапі планування будь-якої стратегії важливо оцінити відповідність наявних ресурсів необхідним фінансовим і трудовим затратам.

3. Розробка комплексу маркетингових стратегій.
На підставі отриманих даних робиться висновок про існуючі проблеми розвитку компанії і напрямки вирішення їх.
Дані заходи застосовуються щодо наступних політик компанії:

1. Товарна політика - сукупність всіляких маркетингових засобів, заходів, стратегій, інструментів і методів, спрямованих на постановку і досягнення цілей функціонування організації.
2. Збутова політика - комплекс заходів з планування та практичної реалізації методів поширення і розподілу товарів від місць їх виробництва до кінцевих покупців, а також оцінки ефективності запропонованих і впроваджених інструментів.
3. Цінова політика - процес формування цін, що забезпечує досягнення наступних цілей: максимізація прибутку-закріплення позицій на ринку і проникнення в нові сегменти- створення ділової репутації компанії.
4. Комунікаційна політика - сукупність маркетингових комунікацій, спрямованих на досягнення головної мети діяльності компанії.

Відео: MBA по-російськи. Стратегічне планування на підприємстві

4. Оцінка результатів.


Даний етап характеризується оцінкою ефективності проведених робіт.
Підведення підсумків - складна професійна завдання. Адже для того, щоб визначити майбутній розвиток загальної стратегії компанії, потрібно проаналізувати отриманий ефект від вже проведених заходів. Для цього необхідно порівняти досягнуті результати з запланованими показниками.
Для оцінки результатів існують такі методи:

1. Кількісне дослідження думки цільової аудиторії.
   Таке дослідження проводиться як мінімум двічі: перед практичним застосуванням стратегій і після реалізації всіх заходів.
2. Зворотній зв`язок.
   Даний спосіб не дасть можливості оцінити саме кількісний ефект, зате допоможе вивчити реакцію громадськості на поширювані комунікаційні звернення.
3. Метод експертних оцінок.
   Сутність даного інструменту зводиться до того, що оцінка ефективності проводиться незалежними фахівцями.
4. Динаміка суспільної поведінки.
   Даний метод полягає в аналізі зміни таких показників як споживчий попит, обсяг продажів і т. Д.

Відео: Планування на підприємстві Курсові Дипломи Допомога

Для об`єктивної оцінки результатів слід використовувати перераховані методи в поєднанні один з одним.

Стратегічне планування маркетингової діяльності на прикладі

Фірма N є одним з найбільших виробників тютюнової продукції. Дана компанія діє на ринку тривалий період. За цей час вона встигла придбати лояльних споживачів і закріпитися в певній ринковій ніші. Процес планування маркетингової діяльності на фірмі N буде виглядати наступним чином:
1. Постановка цілей і завдань компанії.
Стосовно до фірми N можна сформулювати наступну мету: освоєння нових ринкових сегментів і формування позитивного образу компанії.
Реалізація даної мети можлива через рішення наступних завдань:

1. Аналіз існуючих потреб.
2. Виконання всіх законодавчих приписів з виробництва та реалізації тютюнової продукції.
3. Дослідження конкурентних переваг.
4. Аналіз продукції конкурентів.
5. Розробка комплексу маркетингових стратегій.
6. Оцінка ефективності впроваджених пропозицій.

2. Стратегічний аналіз ринку.
Фірма N потребує інформації наступного характеру:

1. Цільова аудиторія (вік, рівень доходу, положення в суспільстві).
2. Мотивація куріння цільової аудиторії.
3. Переваги конкурентів і процес задоволення потреби в курінні конкурентами.
4. Собівартість тютюнової продукції власного виробництва.
5. Аналіз ресурсів підприємства.
6. Оцінка можливостей розширення виробництва і випуску нових видів продукції.

3. Розробка комплексу маркетингових стратегій.
Фірма N виробила наступні маркетингові стратегії:

1. Товарна політика:
   • розширення асортименту новими видами сигарет з меншим запахом дима-
   • збільшення якості сігарет-
   • розробка нового дизайну сигарет і зображень на пачках.
2. Цінова політика:
   • незначне підвищення цін.
3. Збутова політика:
   • пошук нових каналів сбита-
   • доставка партій товару в районні центри та обласні міста.
4. Комунікаційна політика:
   • організація рекламної компанії-
   • роздача пробних зразків сигарет потенційним покупателям-
   • стимулювання збуту за допомогою організації розіграшу призів між покупцями сигарет.

4. Оцінка результатів.
Впровадивши розроблений план маркетингової діяльності, фірма N отримала наступні результати:

1. Якісні результати:
• формування корпоративного стилю, відмінного від конкурентів і виділяє фірму-
• завоювання нової ринкової ніші.
2. Кількісні результати:
• збільшення числа лояльних споживачів на 15% -
• збільшення норми прибутку на 20% -
• збільшення загального обсягу продажів на 25%.

Порівнявши отримані результати з бажаними цілями і завданнями, можна зробити висновок, що фірма N досягла передбачуваної ефективності розвитку свого бізнесу.
Стратегічне планування маркетингової діяльності є досить складним і трудомістким процесом. Однак, саме від того, наскільки грамотно буде складено план, залежить успіх комерційної діяльності компанії.

Поділитися в соц мережах: