Особливості професії мерчендайзера

Мерчендайзер - ще одне нове і для багатьох лякає слово. Незважаючи на зростаючу затребуваність цієї професії, здобувачі часто приходять на співбесіду, не маючи про неї ні найменшого уявлення. Мірсоветов роз`яснює, що входить в обов`язки мерчендайзера, які вимоги до кандидатів на цю посаду, а також повідає про плюси, мінуси роботи та можливі перспективи.

Хто такий мерчендайзер, і для кого ця професія

Мерчендайзер - це працівник сфери торгівлі, на якого покладено комплекс зобов`язань щодо просування продукту безпосередньо в торговій точці. Загадкове слово комплекс таїть в собі цілий перелік обов`язків. І зовсім невірно думати, що єдине завдання мерчендайзера - правильна викладка товару. «Мерчик», так для простоти називають мерчендайзера, повинен проводити регулярний аналіз затребуваності товару, стежити за термінами придатності, правильної (найвигіднішою в плані продажів) викладкою продукції, організовувати деякі рекламні заходи і т.д. Іншими словами, просувати товар, стежити за іміджем своєї фірми і максимально збільшити продажі.

Якщо ви студент-заочник або молодий фахівець без стажу, маєте економічне або торгове освіту і бажаєте прорватися в сферу торгівлі - ця робота для вас! Крім того, ви повинні мати приємну зовнішність (не модельна, а розташовує співрозмовника), бути комунікабельним, витривалим і переконливим, енергійним і не конфліктним.

Всі фірми-роботодавці воліють набирати на цю посаду молодих людей від 18 до 25 років. Справа в тому, що ні в одному вузі на даний момент не готують дипломованих мерчендайзерів. Ази майстерності можна освоїти на 5-7-ми денних тренінгах, а «доучуватися» вже в процесі роботи.
Робота мерчендайзера не з легких. Крім того, що весь день ви проводите на ногах, виконуєте масу функцій, спілкуєтеся з керівництвом і співробітниками торгових точок, ви повинні проводити аналітичну роботу, а в кінці дня здавати щоденний звіт. Але, якщо вам потрібна точка для старту, і ви досить працездатна людина - сміливо записуйтеся на співбесіду.

Особливості роботи мерчендайзера

Багато з нас, потрапляючи в великий магазин, роблять так звані незаплановані покупки. Чи не замислювалися чому? У всьому світі вже багато років існує наука про методи впливу на покупців з метою збільшення продажів. І в числі цих методів не тільки реклама в ЗМІ. Набагато важливіше вже на місці, в торговій точці, непомітно «примусити» споживачів до здійснення покупки саме вашої продукції. Цій майстерності і навчають мерчендайзерів. Саме вони викладають товар на полицях за певними правилами, і саме ця викладка дозволяє в рази збільшити продажі.

Для багатьох давно не секрет, що самі «вигідні» полки ті, які розташовані на рівні очей покупця. За них виробники воюють, їх викуповують у магазинів в прямому сенсі слова! Виробникові дешевше заплатити «внесок за полицю» і отримати збільшення продажів в 2-3 рази, ніж заощадити і спостерігати, як товар місяцями порошиться на нижніх стелажах. Так ось, якщо вигідні полку не розкуплені, в завдання мерчендайзера входить будь-якими силами зробити викладку саме на них.

У справі викладки немає нічого творчого. Кожному мерчендайзеру видають планограмму - ретельно розроблену схему викладки, і в його обов`язок входить лише повторити «візерунок». У міру викладення «мерчик» повинен стежити за товарним виглядом продукції, цілісністю упаковки, забезпечити порядок на полиці, адже покупці дуже часто «змішують» різні сорти продукції. Окрема обов`язок - стежити за терміном придатності. Якщо ваша продукція прострочена, вона не повинна лежати на полиці в торговому залі.

Саме мерчендайзери ретельно ховають углиб полиць свіжі йогурти і сосиски! Доведено, що покупець імпульсивно візьме товар, що знаходиться на краю стелажа. В такому випадку застаріла продукція буде продана, а фірма-виробник не зазнає збитків.

До речі, в ідеалі викладку повинні робити співробітники торгової точки. І якщо ви зумієте з ними подружитися, то вам не потрібно буде носити важкі коробки з товаром зі складу. Вам просто залишиться дещо підправити в викладенні. Ось де (і не тільки тут) знадобиться товариськість і дар переконання.


На плечі мерчендайзера лягає і аналіз цін конкурентів, і контроль залишків на складі (це вноситься в щоденний звіт), і розстановка рекламних модулів, допомога в організації дегустацій, розміщення промо-матеріалів (плакатів, акційних цінників). Рекомендуємо читачам Donlcc обумовити коло обов`язків ще на співбесіді, щоб не отримати масу завдань і мінімальну ставку заробітної плати.

Куди піти працювати

Багато людей не в захваті від роботи мерчендайзера. Нарікають на те, що важко, на ногах весь день, з людьми треба спілкуватися, коробки важкі носити. Ну, це як пощастить. Краще, звичайно, влаштується стаціонарним мерчендайзером, працювати в мережі супермаркетів або того краще в гіпермаркеті. Весь час в теплі, без роз`їздів, впритул займаєшся однією торговою точкою, підвищуєш продажу і отримуєш премії. Мобільним мерчендайзерам доводиться важче. У тиждень вони обслуговують від п`яти до п`ятнадцяти торгових точок, постійно на бігу, багато чого не встигають, що, власне, позначається на розмірі зарплати.
При виборі роботодавця рекомендуємо читачам Мірсоветов віддавати перевагу великим компаніям. Такі фірми офіційно працевлаштовують працівників і не шкодують коштів на навчання (якісна інформація ще нікому не шкодила). Добре, якщо ви будете працювати з розрекламованим, затребуваним товаром. Бажано, щоб товар був легким (захистите себе від підняття важких предметів), і з великим терміном придатності або взагалі без оного. Останній момент істотно полегшить вам роботу.

перспективи професії

Зарплата у мерчендайзера невисока. Як правило, складається з ставки (стабільної суми) і бонусів (премії за виконання ряду вимог). Іноді до суми можуть додавати і відсоток від продажів. Залежно від величини міста, доходів фірми-роботодавця і виконуваних вами функцій коливається від 300 до 600 у.о. Але не варто впадати у відчай. Якщо ви добре себе зарекомендуєте, незабаром зможете стати супервайзером (начальником над мерчендайзерами), у них доходи солідніше. Якщо у вас є маркетингове або економічну освіту, то ви без особливих труднощів зможете перейти в маркетинговий відділ фірми (цієї або будь-який інший).
Удачі вам!

Поділитися в соц мережах: