Лікар з фонендоскопом викликає більше довіри
Відео: Ліля і фонендоскоп
Від чого залежить рівень вашої довіри до лікаря? Звичайно ж, найбільшу довіру викликають лікарі, які уважно ставляться до скарг пацієнта, проводять необхідні дослідження і призначають лікування, яке приносить результати.
Однак, крім цього, існують і чисто суб`єктивні, психологічні чинники, які здатні вплинути на рівень довіри до медику. Так, вчені з`ясували, що пацієнти більше довіряють лікарям, в образі яких присутній якийсь медичний інструмент, на зразок фонендоскопа або "молоточка", яким користуються неврологи.
До такого висновку прийшли вчені, які провели дослідження інтернет-консультацій. Вчені з`ясували, що лікарям, консультують онлайн, які хочуть завоювати довіру пацієнтів, варто доповнити свій образ будь-яким медичним атрибутом. Хоча всім зрозуміло, що скористатися фонендоскопом, "молоточком" або будь-яким іншим інструментом у лікаря в такій ситуації не вийде.
Дослідження проводилося вченими з австралійського Дослідницького інституту інновацій в галузі охорони здоров`я Університету Кертіна (Curtin University Health Innovation Research Institute). Вчені проаналізували інтернет-консультації і з`ясували, чи може наявність медичних інструментів підвищити рівень довіри пацієнтів до лікаря.
Також вчені провели експеримент за участю 168 добровольцем, яким показували фотографії лікарів: без інструментів і з інструментами. Добровольців просили оцінити рівень довіри до лікаря за спеціальною шкалою.
Виявилося, що наявність фонендоскопа у лікаря підвищує рівень довіри до медику у аж 95 відсотків опитаних! Лікарів з фонендоскопом оцінювали як "чесних", "вселяють довіру", "етичних".
Відео: Відеозвернення Торчинова А.Б. до Президента РФ
"У сільських регіонах Австралії бракує лікарів, і ми знаємо, що багато лікарів проводять або мають намір проводити інтернет-консультації у відповідь на зростаючу потребу в медичному консультуванні. - говорить керівник дослідження. - Тому, дуже важливо, щоб пацієнти відчували довіру до лікарів. фонендоскопи і інші інструменти в кадрі можуть допомогти в побудові довірчих відносин між лікарем і пацієнтом. Наше дослідження показало, що фонендоскоп - це інструмент, який найбільш міцно асоціюється з лікарським рофессіоналізмом. "
При цьому дослідники відзначають: незважаючи на те, що фонендоскоп є інструментом, який найбільш значно підвищує рівень довіри до лікаря, комбінація з трьох і більше медичних інструментів також допомагає завоювати довіру пацієнта.
