Консалтинг послуги, коли і куди звертатися

У нинішній час ринок і ринкові технології розвиваються настільки стрімко, з`являється величезна кількість нових технологій, запити споживачів ростуть як на дріжджах. У цій непростій ситуації фірмі, прагнучи зберегти свою конкурентоспроможність, доводиться постійно міняти корпоративну стратегію і тактику. Але, на жаль, у багатьох фірм не вистачає можливостей оперативно і своєчасно реагувати на мінливі умови, використовуючи тільки свої сили.
Тому часто компанії доводиться вдаватися до послуг зовнішніх консультантів або фірм, що спеціалізуються на бізнес-консультаціях або як їх ще називають - консалтингових фірмах.

Що ж таке консалтинг?

Консалтинг - це цілий напрямок в сфері послуг. Не можна точно виділити, чим займаються консалтингові компанії, профіль консультацій досить широкий. Та й існують різні компанії: деякі з них ведуть свою діяльність тільки в одній сфері бізнесу, інші займаються консалтингом практично у всіх можливих напрямках. Від цього і різниця, в можливих трактуваннях визначення консалтингу.
Donlcc приведе найбільш широке визначення цього явища.
Консалтинг - це вид інтелектуальної діяльності, основне завдання якого полягає в аналізі, обгрунтуванні перспектив розвитку і використання науково-технічних і організаційно-економічних інновацій з урахуванням предметної області і проблем клієнта.
Консалтинг займається допомогою в таких сферах діяльності компанії як економічна, фінансова, управлінська, інвестиційна, різного роду планування, оптимізації загального функціонування компанії, ведення бізнесу, маркетингової тощо
Можна сказати, що консалтинг - це будь-яка допомога відповідних фахівців або компаній, що надається фірмі по кожному з напрямків діяльності даної фірми.
Головним завданням консалтингу є підвищення ефективності як компанії в цілому, так і підвищення ефективності праці кожного із співробітників компанії окремо.

види консалтингу

Як ми раніше з`ясували напрямів консалтингу може бути безліч. Але по кожному з напрямків розрізняють наступні види консалтингових послуг:
Аналітика. Аналіз діяльності підприємства, ефективності виробництва, поточного ринкового становища, руху цін;
Прогнозування. На підставі проведеного аналізу шикуються прогнози діяльності компанії на майбутній період;
Консультування. Поради, що зачіпають будь-які сторони роботи підприємства. Вони можуть зачіпати як тільки роботу компанії-клієнта, так і весь ринок в цілому;


Ревізія діяльності підприємства-клієнта-
Безпосередню участь в діяльності компанії-клієнта. Планування, організація управління підприємством, впровадження інформаційних систем, підбір персоналу, різні тренінги і т.д.

Коли звертатися в консалтингову компанію?

Зараз модною тенденцією стало вважати, що звернення в консалтингову фірму потрібно для того, щоб вивести підприємство з кризи. Такий вид консалтингу називається кризовим. У цьому випадку фахівці розглянуть ситуацію з вашою фірмою і підкажуть напрям для виходу з проблемного становища. Але ось постає питання, яким чином якась людина з боку може допомогти, якщо він практично незнайомий з компанією.
Справа в тому, що фахівець з консалтингу має можливість об`єктивно оцінити ситуацію, з різних сторін, адже він не залежить від керівника компанії, як підлеглий, і не займає певного місця в ієрархії службовців. Та й скоріш за все, консультант має практичний досвід в цій сфері, що дає йому певну перевагу: знає специфіку проблем і володіє навичками ефективного їх вирішення. Тому ще одним випадком, коли варто звернутися до фахівців є недосвідченість керівника, але наявність бажання збільшити зростання компанії, підвищити прибутки і.т.д. У цьому випадку керівник, замовляючи консалтингові послуги, купує необхідний для розвитку компанії досвід.
Ще один випадок, коли ми рекомендуємо звернутися в консалтинг-компанію, це коли ваша організація переживає стрімке зростання, але не може самостійно до кінця збудувати всю систему управління.


Також існує так званий «Синдром управлінської втоми». Коли власники компанії, що є одночасно і її керівниками, хочуть перекласти тягар управління компанією на чужі плечі, але при цьому залишитися її власниками. Причини відходу можуть бути різними (проста втома, бажання відпочити, або перехід в якусь іншу сферу бізнесу), але небажання залишати стару налагоджене справа змушує звернутися за допомогою в консалтингову компанію.

Як вибрати хорошого консультанта

Фахівців може бути безліч, але як розпізнати того, хто дійсно коштує тих грошей, які йому платять. Слід зауважити, що консалтингові послуги коштують досить дорого. Хоча в більшості випадків це виправдано, проте, кожен керівник хоче знати, чи дійсно його витрати виправдовуються?
Слід розрізняти фахівця з консалтингу з бізнес-тренером. Зазвичай бізнес-тренер розповідає про світовий досвід, вчить вас тому, як потрібно, що повинне вийти у результаті. Консалтинг фахівець же повинен привести вас до необхідного результату, допомогти і дати вам практичну пораду.
Чим консалтинг компанія досвідченішим, тим менше вона робить сама. Зазвичай якісні фахівці тільки коректують стратегію, розроблену вашими співробітниками. Віддаючи підприємство під контроль сторонніх фахівців, слід з`ясувати, чи займалися вони цим раніше, чи зможете ви їм довіряти. Якщо консультанти починають самі займатися компанією плануванням, управлінням, кажучи про те, що ніхто не знає краще крім них, хоча ви замовляли тільки консультативні послуги - то варто задуматися про кваліфікацію даних фахівців.
Зазвичай хороші фахівці в області консалтингу несуть відповідальність за свої консультації та пропозиції, але підсумок діяльності в рівній мірі залежить як від консультанта, так і від виконавця, адже якість роботи залежить не тільки від ідеї, але і від грамотного її виконання.
Отже, як же радить вибирати консультанта Donlcc. При виборі слід врахувати наступні характеристики консалтингової компанії.
Бренд. Часто обмежуються одним цим фактором. Але відоме ім`я не завжди буде виражатися у відповідному еквіваленті рівня послуг, що надаються. Слід також звертати увагу на інші фактори.
Вік. Чим довше консультанти працюють в цій сфері, тим більше вони мають досвіду. Природно, що краще вибирати компанію зі стажем. Це дасть вам більше впевненості, що послуги виявляться якісними.
Попередні замовники. Звичайно, слід розглядати і цей фактор. Хто були попередні замовники і результат роботи з ними.
Сервіс. Терміни робіт, послуги і.т.д. Це фактор вам доведеться оцінювати суб`єктивно, на свій смак.
Розцінки. Тут все залежить від ваших можливостей. Якщо вас влаштовує вартість робіт - беріть, не влаштовує - шукайте іншого фахівця.
Штат фахівців. Розглянемо цей фактор докладніше. Існує 3 категорії консалтингових компанії, за цим критерієм:

• великі компанії з великим штатом консультантів-
• середні компанії, що мають штатних фахівців, а також велику базу позаштатних (фрілансерів) -
• дрібні компанії або компанії, що надають консалтинг як додаткову послугу. В основному повністю орієнтовані на внештатников.

Відео: Як і куди звернутися за пенсією

Попит на консалтинг послуги в сфері малого або середнього бізнесу росте, але послуги великих компаній їм навряд чи будуть доступні через велику ціни. Звертаючись в більш дрібну консалтингову компанію, часто виходить такий варіант, що вона шукає вам відповідного фрілансера. При цьому доведеться домовлятися з консалтинговою фірмою, вести переговори, витрачати час. Сама ж компанія після цього займеться пошуком відповідного для вас фахівця на фрілансерской біржі. Оплачувати ж в майбутньому доведеться як праця фрілансера, так і посередницькі послуги. Так чи не простіше буде звернутися до позаштатного фахівця безпосередньо? Іноді цей варіант вигідніше і дешевше.
Вибір фрілансера йде також по вищеперелічених критеріях. Але все залежить від ваших потреб і розмірів вашої фірми.
Donlcc бажає вам удачі в виборі кваліфікованого персоналу і успішного, процвітаючого бізнесу!

Поділитися в соц мережах: