Як робити покупки на евау

Придбана на аукціоні річ може бути новою, використаної, поламаною або взагалі раритетом, який більше ніде купити не вдасться. Власне першим лотом, виставленим на торги на еВау творцем аукціону, П`єр Омідьяр, стала несправна лазерна указка, яку купив колекціонер таких несправних лазерних вказівок.
Не існує обмежень на види предметів, які можуть бути вставлені на продаж: цілком можливо, що якась позеленіла латунна штуковина невідомого походження, яка вже третє десятиліття валяється у вас в сараї, вже давно є межею мрій будь-якого колекціонера з іншого боку земної кулі. На аукціоні представлений величезний вибір всього, що взагалі може купити людина. Про процесі реєстрації на eBay ми розповідали раніше, тому наше завдання зараз - навчити читачів Donlcc робити покупки на аукціоні.

Пошук товарів

Всі лоти на аукціоні розбиті на категорії і підкатегорії, шукати товари можна як через ціле дерево категорій, так і за допомогою простого або розширеного пошуку. При пошуку лотів можна використовувати різні написання назви товару, синоніми, шукати в заголовках лотів і в їх описі, використовувати лапки для точного збігу. Як критерій пошуку, можна використовувати і ціну товару, і ім`я продавця, і країну розташування товару, і платність / безоплатність доставки.
Знайдені лоти можна продовжувати сортувати. Так, при відображенні лотів можна налаштувати власну систему фільтрів, відбираючи товари по виробникам, станом (новий або старий), кольором, розміром, вартості доставки, регіону доставки (весь світ або конкретна країна) і так далі. Всі фільтри відображаються в лівій колонці і дуже спрощують відбір конкретних лотів.
Список лотів, які відповідають пошуковому запиту, формується у вигляді таблиці, в якій можна побачити поточну вартість товару, кількість часу, який залишився до закінчення торгів, вартість доставки. Тут же можна бачити і рейтинг продавця на аукціоні еВау, який залежить від того, скільки лотів він уже виставив на продаж і скільки позитивних відгуків по ним отримав.

Види продажів на аукціоні

Хоч еВау - це і інтернет-аукціон, товари на ньому продаються не тільки за аукціонною системою. Так, на еВау застосовуються такі види продажу:

• Auction - аукціон-
• Buy it Now - покупка відразу і без торгу, коли товар продається за фіксованою ціною, встановленою продавцом-
• Store Inventory - покупка в одному з магазинів, що працюють при еВау. Як і в звичайних інтернет-магазинах, в них продаються різні товари за фіксованою ціні-
• Best Offer - «краща пропозиція». Покупці самі пропонують продавцеві свою ціну, а той вибирає ту, яка його більше влаштовує-
• Classified Ads - покупка після прямого спілкування з продавцем (зазвичай по телефону) -
• Live Auctions - покупка товару за допомогою інтернет-технологій на що проходить зараз звичайному, живому аукціоні.

Відео: Як купувати на ebay (приклад реальної покупки)

вибір лота

Ті лоти, які вас зацікавили, можна додати в свій список спостереження, натиснувши на кнопку «Watch it».
Кожен лот має власну сторінку, де вказані поточна вартість товару на аукціоні, кількість зроблених на нього ставок, що залишився торгів і приведена фотографія товару. Фотографій може бути і кілька, причому їх якість дуже сильно коливається: від детального зображення товару у всіх ракурсах до єдиної фотографії, яка не піддається збільшенню, - все залежить від продавця.
Крім того, під фотографією лота знаходяться дві вкладки - з описом товару і умовами доставки. Цю інформацію рекомендую читачам Мірсоветов вивчати до того, як ви зробите ставку, і робити потрібно уважно. Можливо, товар не поставляється в вашу країну або вартість цієї послуги суттєво збільшує вартість товару. Можливо, товар зроблений не з того матеріалу, який ви хочете. Можливо, продається взагалі не товар, а фотографія товару - так-так, буває і таке.
Будь-які сумніви і питання дозволяйте, безпосередньо звернувшись до продавця, для цього на сторінці з лотом розміщено посилання «Ask a question». Можливо, у відповідь на пряме звернення продавець і за результатами переговорів погодиться переглянути умови і вартість поставки або спосіб оплати лота.
Всі питання необхідно вирішувати до того, як буде зроблена ставка, тому що якщо ви виграєте лот, доведеться платити, навіть якщо ви при цьому купуєте зовсім не те, що вам потрібно.

репутація продавця

Крім власне інформації про товар, вивчіть і репутацію продавця на еВау.
Для того щоб знизити ймовірність шахрайства на еВау працює система відгуків - Feedback system, які формують рейтинг (Feedback Score) продавців і покупців. Кожна завершена на аукціоні угода повинна супроводжуватися взаємними відгуками продавця і покупця. Відгуки про минулі продажах, які можна подивитися на сторінці продавця, можуть багато чого сказати про його порядності і професіоналізмі.
У своїх відгуках, які можуть бути позитивними, негативними або нейтральними, учасники торгів коротко описують враження про співпрацю. Як тільки кількість позитивних відгуків досягає 10, поруч з логіном продавця з`являється зірка, колір якої змінюється в залежності від зростання рейтингу: мінімум - це жовта зірка при рейтингу від 10 до 49, а максимум срібна падаюча зірка - при рейтингу більше 1 000 000. Точна цифра рейтингу вказана в дужках поруч з логіном.
Рейтинг на еВау розраховується на підставі проведених операцій за минулі 12 місяців, тобто після річної неактивності він обнулится, хоча все відгуки, залишені за результатами угод, при цьому збережуться.
Високий рейтинг продавця на аукціоні чимало говорить про його надійність, особливо якщо 100% (або близько до цього) відгуків - позитивні. Однак для більшої надійності раджу читачам Мірсоветов перед ставкою вивчити і відгуки на сторінці продавця, а також його детальну оцінку - Detailed Seller Ratings.


Детальна оцінка являє собою більш детальну оцінку продавця покупцем за чотирма критеріями:

• відповідність лота опісанію-
• комунікабельність продавця-
• швидкість доставки товару-
• витрати на упаковку і доставку.

Відео: Як купувати на eBay?

Детальний оцінювання відбувається за 5-бальною шкалою при збереженні анонімності оцінює, при цьому результати оцінки видно всім відвідувачам сторінки продавця і формують нарівні з рейтингом його репутацію.

робимо ставки

Після того, як ви зважили всі умови покупки товару, оцінили його стан, зв`язалися з продавцем і з`ясували всі незрозумілі питання, прийшов час купувати, тобто робити ставки. Будьте уважні: скасувати ставку можна лише в обмеженій кількості випадків:

• якщо при введенні ставки ви, вказуючи суму, опечатали - при відкликання ставки з цієї причини необхідно відразу ж зробити нову, з правильною ценой-
• якщо продавець змінив опис лота вже після вашої ставки-
• якщо, зробивши ставку, ви не можете зв`язатися з продавцем: він не відповідає на листи або вони повертаються з позначкою «неможливо доставити».

Відкликати ставку з цих причин можна в будь-який час, якщо до закінчення торгів залишилося більше ніж 12 годин. Якщо ж торги закінчуються через 12 годин і менше, то відкликати ставку можна лише протягом години після того, як ви її зробили.
Для того щоб трохи притримати азартних покупців, на еВау використовується механізм торгів, при якому покупець не просто робить ставку, а одночасно вказує, яку максимальну ціну він готовий заплатити за лот.
Торги проходять з певним кроком, який встановлений продавцем, наприклад, в 1 долар. Припустимо, вартість лота досягла 10 доларів, і ви робите ставку відразу на 20 доларів. Однак ваша ставка підніме ціну лота лише на один крок - до 11 доларів, а зазначена вами сума означає, що максимальна ціна, яку ви готові заплатити за лот, не перевищує 20 доларів.
В результаті якщо торги не дійдуть до зазначеного вами верхньої межі, а зупиняться, припустимо, на 15 доларах, то аукціон автоматично додасть сюди вашу ставку, і ви купите обраний лот за 16 у.о., таким чином навіть злегка заощадивши. Але якщо хтось поставить верхня межа більше зазначеного вами, тобто переб`є вашу ставку, то виграє він, заплативши при цьому ціну, рівну вашому верхньої межі плюс 1 крок аукціону.
Як тільки ваша ставка буде перебита, на пошту прийде повідомлення від аукціону, і в цьому випадку ви можете, підкоряючись голосу розуму, припинити торги, оскільки досягнута максимальна сума, або, якщо до закінчення торгів ще є час, можете зробити нову ставку.

Програми для роботи на аукціоні

Для ставок на аукціонах існують спеціальні програми-«снайпери», який вбудовуються в браузер і автоматично роблять за вас ставки у вказаний вами час, наприклад, за 1 хвилину до закінчення торгів - вам навіть не потрібно сидіти за комп`ютером.


Використання цих програм дозволяє купити потрібний лот, при цьому за нього не переплативши. Для роботи «снайперу» необхідно повідомити свій логін і пароль на еВау, а також максимальну суму, яку ви готові заплатити за лот. Якщо до призначеного часу вказаний вами поріг торгів ще не досягнуто, «снайпер» робить ставку.
Ці послуги пропонують різні онлайн-сервіси, користування «снайпером» протягом року коштує від 40 до 100 доларів. Російськомовної аудиторії може стати в нагоді в якості такого сервісу Rapidcatch, за допомогою якого можна працювати не тільки на еВау, а й на інших аукціонах.
Існують і більш дешеві або взагалі безкоштовні «снайпери», проте кожен сам повинен вирішити, чи варто йому ризикувати своєю репутацією і аккаунтом на еВау, використовуючи безкоштовну програму з недосконалою системою захисту конфіденційних даних.
Основна боротьба за лот починається до кінця торгів. До цього часу картина здається вже приблизно ясною: відомо кількість зроблених ставок, можна оцінити популярність лота, тому реальні покупці, які розраховують на перемогу, часто підтягуються в останні хвилини торгів. Однак використання для роботи на аукціоні спеціальних програм може зруйнувати будь-які плани - ніколи не відомо, хто ще зробить ставку в останні хвилини і навіть секунди торгу, ніколи не відомо, який у нього верхню межу і наскільки швидкий у нього Інтернет.
Саме тому, роблячи ставки, не варто дуже вже гарячкувати. Як то кажуть, ваш товар вас дочекається. А може бути, він вже продається поруч, але за меншою ціною - буває і таке. Якщо ж вам потрібна саме ця річ без всяких сюрпризів аукціонної заняття на кшталт перебитою в останній момент ставки, то ви завжди можете скористатися опцією «Buy it Now», що означає «купити зараз, без торгу». Ціна, звичайно, буде вище, але товар гарантовано дістанеться вам.
Звіт про результати торгів, в яких ви робили ставки, приходить до вас на пошту: «Вітаємо, Ви виграли торги по лоту такому-то» або «На жаль, Ваша ставка по лоту такому-то перебита. Заходьте до нас ще ». І якщо ви - щасливий переможець, то готуйтеся отримати на свій аккаунт на еВау рахунок від продавця.

Оплата і доставка товару

В отриманий рахунок входить вартість товару, його доставки, можливо, страховий збір. Якщо на вашій платіжній картці є достатня сума, то оплата відбудеться за кілька кліків миші. Ви переходите в свій аккаунт PayPal, вводите необхідну суму, тиснете «Оплатити». В примітках до форми оплати ви можете ще раз уточнити, за який саме товар ви платите, можливо, домовитися про ще якісь деталі угоди.
Якщо покупець не оплачує виграний лот, він отримує попередження, і після 2-3 таких попереджень його аккаунт блокується.
Після отримання оплати продавець повинен відправити вам товар.
Способи доставки товару можуть бути різними: як за допомогою державних поштових служб, так і за допомогою спеціалізованих сервісів, які беруть за свої послуги додаткову плату, проте забезпечують більш швидку доставку товару. За домовленістю з продавцем і відповідно до умов роботи служби доставки посилці може бути присвоєно ідентифікаційний код - «traсking number», який дозволяє простежити її проходження через кордони і митниці.
На жаль, при дистанційній купівлі товарів через Інтернет може виникнути і необхідність повернення або заміни товару. Зазвичай терміни і умови цієї процедури вказуються в описі лота, проте в будь-якому випадку таку можливість слід обумовити з продавцем.
На неякісний товар можна заявити в адміністрацію еВау і зажадати повернення грошей - refund. Такий же refund проводиться і в тому випадку, якщо ви помилково заплатили продавцю неповну або зайву суму за товар.
Refund - це, мабуть, єдиний випадок, коли вам на банківську картку через акаунт PayPal можуть бути перераховані кошти, проте сама процедура їх зарахування в залежності від умов роботи конкретного банку може займати один-два тижні.
Досить часто буває так, що вкрай необхідний вам товар не поставляється в вашу країну. Для того щоб все-таки його отримати, можна звернутися за послугами спеціальних фірм-посередників в країнах доставки або знаходження товару, які за додаткову плату візьмуть на себе спілкування з продавцем, отримання лота, його якісну і безпечну упаковку і доставку товару за вказаною вами адресою .

На аукціоні еВау продавалися і дуже дивні, і дуже цінні речі. Так, влада одного з американських міст виставили на аукціон підводний човен часів Другої світової війни, і це був один з найбільших предметів, проданих на еВау. Тут знайшовся покупець і на партію в гольф з Тайгером Вудсом, і на 340-річну рукопис Шекспіра, і на єдиний в світі жовтий МакЛарен.
Тут продається якщо не все, то багато що, так що вдалих вам покупок!

Поділитися в соц мережах: