Коли соціальні мережі змушують вас соромитися

Відео: влоги # 1 SKAM, відмова від соц.сетей, зустрічаю ВАС

Соціальні мережі не завжди роблять людей більш соціальними. Насправді, коли справа доходить до прийняття певних покупок, сама присутність соціального значка відлякає людей.

За даними нового дослідження, присутність таких соціальних плагінів, як "Мені подобається" з Facebook або символ Twitter на сайті інтернет-магазину збільшує ймовірність того, що споживачі будуть купувати одні продукти і знижує ймовірність того, що вони будуть купувати інші.

Відео: Небезпека соціальних мереж, документальний фільм 2016

Так, згідно з даними дослідження, шанси на те, що покупець, який побачив значок соціальної мережі поруч з продуктом, який може збентежити їх перед іншими, зменшуються. І збільшуються в разі, якщо значка соцмережі поруч з товаром немає. З іншого боку, зростає ймовірність того, що споживачі куплять товар, яким можна в деякій мірі пишатися, і при цьому соціальний символ поруч з ним був присутній. відповідно, шанси на покупку вподобаного товару, покупку якого можуть схвалити, який при цьому розміщений без соціального плагіна, зменшуються. Ще більш дивно, що іконки мали ефект, навіть якщо учасник дослідження не пам`ятав, чи бачив він їх.

Таким чином, вплив соціальних іконок значно. Наявність значка Facebook або Twitter-іконки поруч з продуктом, для якого суспільне споживання бажано, збільшує ймовірність покупки на 25 відсотків. Але, коли товар носить більш приватний характер, ікони пригнічують намір покупки, також на 25 відсотків.

Відео: ШКОДА соціальних мереж

"Наше дослідження виявляє, що сам факт наявності соціальних іконок на веб-сторінці, де ми робимо покупки, викликає таке почуття, ніби за нашими покупками стежать в соціальних мережах, і відповідно ми коригуємо наші рішення про покупку", - зазначила Клаудія Таунсенд (Claudia Townsend), доцент кафедри маркетингу в Університеті Майамі, Школи ділового адміністрування. Вона проводила дослідження спільно з Девідом Нілом (David Neal), дослідником ринку компанії Empirica." Маркетологи повинні знати, що розміщення цих символів в їх стратегії веб-дизайну може зробити істотний вплив на купівельну поведінку ", - пояснила вона.

Вплив на купівельну поведінку не залежало від того, чи пам`ятали люди про соціальні іконках. Це говорить про те, що ці символи проникли в несвідомі процеси і можуть впливати на прийняття рішень і поведінку таким чином, що можуть обійти нашу свідомість і здатність контролювати, кажуть експерти.