Що робити якщо затопили сусідів знизу?

Що робити, якщо затопили сусідів знизу? Такими питаннями в паніці хоча б один раз задавалися багато мешканців багатоповерхових будинків. Неприємність може бути пов`язана з несправністю сантехніки, проривом труб, а також незакритим краном.

У будь-якому випадку у всіх вимушених учасників події існують свої права і обов`язками, з якими потрібно ознайомитися.

Як визначити винуватця?

Зіткнувшись з такою малоприємною ситуацією, головне визначитися з тим, хто винен у трагедії, адже в будь-якому випадку будуть виникати питання про відшкодування завданої шкоди.

Для цього потрібно встановити причини того, що сталося, з`ясовуваннями яких все ж краще зайнятися тільки після усунення основних наслідків потопу. Так, воду потрібно відразу ж перекрити і спробувати якомога швидше зібрати з підлоги. Від своєчасності реакції буде залежати розмір нанесеного збитку.

В яких випадках винуватцем є власник квартири зверху? Про визначення провини можна і не говорити, якщо затоплення сталося в зв`язку з відкритим краном, який людина забула закрити, або його поломкою, яку потрібно було виявити і своєчасно усунути. В такому випадку правильним буде повністю відновити завдані збитки.

Причиною затоплення може опинитися і прорив стояка, що відноситься до категорії загального майна. Його заміною повинні займатися співробітники ЖЕУ або організації, які відповідно до договору в керуючою компанією виконують обслуговування в тих чи інших будинках. У такому випадку знадобиться складання колективного листа із залученням всіх учасників інциденту.

Як оцінити завдані збитки?

Якщо затоплення сусідів знизу сталося з вини неналежного виконання керуючою компанією своїх обов`язків, можна не хвилюватися щодо відшкодування шкоди, адже цим повинен займатися винуватець.

Навіть якщо з сусідами зійшлися на певній сумі збитку, ця угода краще оформити в письмовій формі. Це убезпечить Вас від вимагань грошей в майбутньому.

Якщо ж до обопільного рішення не вдалося прийти, оцінка повинна бути проведена незалежними експертами. Але і в цьому випадку вкрай важливо бути присутнім при складанні акта, адже Вам можуть приписати оплату багатьох несправностей, які до затоплення не мають ніякого відношення.

Експертний висновок і є підставою для виплати грошових коштів. При цьому фахівці наполягають на письмовому оформленні всіх актів передачі матеріалів і грошей.

Як правило, в разі затоплення сусіди знизу найчастіше не бажають слухати про причини і в усьому звинувачують мешканців зверху. До слова, домогтися відшкодування завданих збитків від керуючої компанії на практиці також виявляється не так вже й просто. У такому випадку може знадобитися подання позовної заяви до суду для притягнення винуватця до відшкодування.

Способи відшкодування завданої шкоди

Як уже було відзначено, якщо неприємність сталася через несправність сантехніки в рамках квартири або неправильного її використання, вина повністю лягати на плечі власника приміщення. В такому випадку відшкодування шкоди можна проводити одним з наступних двох способів:

• Після спільного визначення разом з постраждалою стороною приблизну вартість завданих збитків з орієнтацією на існуючі ринкові ціни можна здійснити оплату грошових коштів, зафіксувавши даний факт у відповідному акті. Юристи наполегливо рекомендують складати кілька подібних документів, в кожному з яких була б відображена кінцева сума, що підлягає сплаті, факт спільного встановлення цієї суми без чинення тиску з боку, а також підтвердження відсутності претензій у кожної зі сторін.
• Після спільного визначення з постраждалою стороною кількості матеріалів, необхідних для усунення всіх наслідків затоплення, можна закупити товари із зазначеного переліку. В такому випадку доведеться сплатити і вартість робіт, виконуваних будівельною бригадою. Орієнтуватися також слід на ринкові ціни.

Нерідко винуватці затоплення сусідів знизу ігнорують всі вимоги щодо відшкодування шкоди, вважаючи, що їх провини в цьому немає або ж що необхідна сума сильно завищена.

У будь-якому випадку слід постаратися зберегти людські відносини і прийти до обопільного рішення, адже сусіди знизу для захисту своїх прав можуть звернутися за юридичною допомогою.

Якщо без залучення суду і юристів не обійшлося, винуватець затоплення повинен бути готовий до додаткових витрат, представленим оплатою державного мита, відшкодуванням позивачу всіх витрат, пов`язаних з оплатою юридичних і експертних послуг, оплатою судової експертизи, якщо знадобилося проведення даної процедури.