Упаковка та маркування товарів

Товарні марки з`явилися, коли виникла необхідність розділяти виробників і продавців. Сьогодні вони виконують ту ж саму функцію, позначаючи стандарти якості і особливості функціональних характеристик товарів, вироблених під даними марками.

маркування товарів

Маркування товарів є одним з основних інструментів маркетингу. Засобами маркування виступають етикетки, ярлики, штрих-коди, що ідентифікують товар конкретної фірми. Етикетки та ярлики мають вигляд бирки, яка прикріплюється до товару. На етикетках і ярликах можуть бути зображені художні композиції, фірмові логотипи та інші символічні позначення, що дають споживачеві загальне уявлення про товар.
Етикеток притаманні такі функції:

1. Ідентифікація товару і асоціація його з фірмою-виробником.
2. Опис функціональних характеристик товару, що купується.
3. Опис правил використання товару, а також заходів техніки безпеки при роботі з ним.
4. Реклама властивих товару якостей.

Відео: Що виходить, якщо продавець економить на упаковці

Фірма сама приймає рішення щодо наділення власної етикетки тими чи іншими функціями, тим самим розставляючи пріоритети розвитку маркування в рамках корпоративної товарної політики.
Щоб уникнути наділення етикеток недостовірними інформативними властивостями процес маркування регулюється законодавчо і передбачає юридичну реєстрацію товарних знаків, оригінальних назв та інших символів, що належать компанії.
Маркування - всього лише складова частина упаковки, під якою розуміється будь-яка тара, в яку укладено товар. Такий тарою можуть бути ящики, пакети, контейнери і т. Д. Основним завданням упаковки є збереження споживчих властивостей товару і запобігання пошкодженню при транспортуванні та інших переміщених. Однак, з точки зору маркетингу, упаковка наділяється і іншими функціями, спрямованими на посилене просування товару.

Упаковка товара

Створення упаковки як елемента товарної політики є творчим процесом, а сама упаковка являє собою не тільки засіб захисту товару, а й важливий інструмент стимулювання збуту.


Упаковка має комплексом характеристик, які проілюстровані в таблиці.

№ п / п	характеристика упаковки	розшифровка характеристики упаковки
1.	Безпека	Збереження споживчої цінності товару і запобігання його пошкоджень
2.	охорона екології	Нешкідливість упаковки для навколишнього середовища
3.	надійність	Збереження технічних характеристик товару
4.	взаємозамінність	Можливість упаковок одного виду заміняти один одного
5.	привабливість	Дизайнерське оформлення упаковки, яке робить її оригінальною і цікавою
6.	вартість	Економічна характеристика, що поєднує в собі витрати на створення упаковки
7.	інформативність	Надання інформації про властивості товару, призначення та порядок його використання, техніки безпеки та інших відомостях, важливих для споживача.

На підставі характеристик упаковки, наведених у таблиці, можна виділити її основні функції:

1. Рекламна функція.
2. Просування товарів.
3. Збереження товару в цілості й схоронності.
4. Збільшення споживчої цінності товару.

Відео: Автоматична упаковка та маркування бочок на піддоні guiness

Розробляючи упаковку, необхідно враховувати різні чинники. В першу чергу необхідно оцінити, наскільки сильно товар потребує упаковці, і якими властивостями щодо захисту продукту від впливу зовнішнього середовища вона буде володіти. Наступним кроком є визначення конкурентних переваг, якими буде наділена упаковка. На підставі цієї інформації проектується дизайн, що привертає увагу. В рамках естетичної цінності упаковки вирішуються питання про відповідність художньої композиції, зображеної на упаковці, технічним і функціональним характеристикам товару. Важливим аспектом процесу створення упаковки є відомості про товар, які будуть нанесені на неї. Особливу увагу в цьому зв`язку приділяється шрифту і легкості читання тексту. Після закінчення розробки проекту упаковки оцінюється економічна вартість упаковки і її оригінальність. Також з метою стимулювання збуту нерідко в упаковку включають вкладиші, орієнтовані на розіграші призів і проведення тематичних акцій.
Всі перераховані вище фактори сприяють зростанню обсягів продажів і створення неповторного бренду.
Для практичного прикладу створення упаковки була обрана психологічна упаковка, тобто упаковка послуги. В даному випадку в якості такої послуги буде виступати технічний супровід програмних продуктів на платформі 1С, який чиниться фірмою «А» своїм клієнтам. Послуга носить безликий характер, проте її специфіка породжує різнобічне сприйняття споживачами в залежності від форми подачі. У цьому випадку на допомогу приходить психологічна упаковка. Для обраного послуга роль психологічної упаковки буде виконувати фахівець, який надає послуги сервісного обслуговування. Адже саме від його рис характеру, кваліфікації та манери подачі матеріалу залежить загальна задоволеність споживача. В рамках створення психологічної упаковки для послуг технічної підтримки програмного забезпечення відділом маркетингу фірми «А» були виділені деякі вимоги, що пред`являються до фахівців. Дані вимоги були розділені на групи, детальна характеристика яких проілюстрована на малюнку.
Мал. Психологічна упаковка послуг сервісного супроводу програмних продуктів на платформі 1СНа малюнку наведені основні групи вимог, що пред`являються до фахівців з технічної підтримки. Норми зовнішнього вигляду і рис характеру обумовлені особистим характером спілкування співробітників фірми з клієнтами. Вимоги, що пред`являються до кваліфікації, спрямовані на виконання доручених робіт найбільш якісно. Результатом виконання всіх вимог буде підвищення рівня задоволеності клієнтів, що спричинить за собою підвищення обсягу прибутку.

Поділитися в соц мережах: