Кращий спосіб вирішення проблем на роботі
Відео: Укладання плитки. Приховані проблеми і способи їх вирішення
Відео: Коран. Слухати тим у кого проблеми в справах
Нове дослідження може змінити ваші знання про те, що здається вам очевидним. Все тому, що коли співробітник застосовує свої знання і навички до вирішення організаційних питань, в такому випадку навіть найскладніші проблеми можуть бути вирішені, згідно з даними дослідження.
"Це відбувається через те, що якщо група хоче бути успішною, вона повинна ефективно застосовувати знання кожного зі своїх членів", - говорить співавтор дослідження Брайан Боннер (Bryan Bonner). Дослідження, опубліковане в журналі "Особистість і соціальна психологія", довело це, дивлячись на те, як окремі особи і групи в цілому відповідали на складні запитання. Питання були наступними: яка відстань між Солт-Лейк-Сіті і Нью-Йорком, а також скільки важить найважча людина в світі?
Відео: Вебінар «Публічні дебати як спосіб розв`язання суспільних проблем»
"Це не займе багато часу, просто потрібно сісти і подумати:" А що я вже знаю про це, і як мої знання можуть допомогти відповісти на питання? "", - розповідає Боннер, викладач в школі бізнесу. "Люди часто знають більше, ніж вони думають. Вони розуміють, що можуть і не знати точної відповіді на питання, але напевно є пара відомих їм речей, які допоможуть групі прийти до правильного рішення".
Таким чином, дослідження дійшло висновку, що використання вже відомої людині інформації обов`язково допоможе вирішити цілий ряд проблем. "Ми вирішуємо проблеми, використовуючи численні приклади, хороші і погані, які ми збираємо протягом всього свого життя. Проблема полягає в тому, що ми не завжди досягаємо успіху в застосуванні старих знань до вирішення нових проблем. Протягом тривалого періоду часу фахівці намагалися з`ясувати, яким чином людині почати процвітати в цьому, але їм так і не вдалося прийти до певного висновку ".
За словами Боннера і співавтора дослідження Майкла Бауманна (Michael Baumann), професора психології в штаті Техас, поліпшення здатності переносити старі знання може виявитися таким же простим, як спроба вирішити проблему спільними зусиллями. А все тому, що коли об`єднуються кілька чоловік для вирішення питання, в групі з`являється кілька точок зору, з`єднавши які можна прийти до чогось спільного.
"Хоча багатьом людям дуже важко самотужки використовувати попередній досвід в своєму теперішньому, у людей, що працюють в групах, це виходить набагато частіше і набагато ефективніше", - говорять дослідники. Маючи це на увазі, можна змінити не тільки підхід до вирішення проблеми, а й підхід до побудови роботи організацій. До речі, відстань між Солт-Лейк-Сіті і Нью-Йорком 2174 км, а найважчий в світі людина важить 1400 фунтів.
