Поняття «синдром менеджера» введено в медичну термінологію зовсім недавно. Це обумовлено різким зростанням кількості ділових людей з ненормованим робочим графіком, величезною відповідальністю і безліччю обов`язків. Коли професія або заняття займає надто багато місця в житті людини, а також зобов`язує відчувати постійну напругу, хвилювання або просто концентрацію уваги, це може перерости в синдром менеджера.

Назва даного стану визначає професію, яка дуже часто страждає від такого вигорання. Робота менеджерів зазвичай пов`язана з координацією обов`язків інших людей, аналізом їх якостей і великою відповідальністю.

Найчастіше їх графік не обмежується робочими годинами і займає більшість вільного часу. Життя фіксується навколо професійних турбот і проблем, тому з часом людині здається, що це єдине, що залишилося. Перспектива не настільки райдужна на майбутнє, тому розвивається розчарування в подальшій роботі, втома і безсилля.

Часто з головою в роботу йдуть ті люди, яким дуже потрібні гроші, і такий спосіб життя без відпочинку - єдиний вихід і вимушений захід. В інших випадках людина просто намагається погнатися за кар`єрою. Майже цілодобове виконання своїх посадових обов`язків, на думку деяких, наближає їх до бажаного успіху і професійної реалізації. На жаль, досягнутий результат не завжди відповідає тому, чим довелося пожертвувати.

Погоня за успіхом супроводжується порушенням психологічного комфорту, який людина повинна відчувати на робочому місці. Поступово відбувається знецінення ідеалів, цілей, які були актуальні на початку кар`єри. Згодом він зазнає труднощів у виконанні своїх обов`язків і якість його роботи значно погіршується.

Причини виникнення синдрому менеджера

Постійним важких умов роботи схильне безліч співробітників, але далеко не у всіх розвивається синдром менеджера. Вибірковість даного розладу заснована на особистісні особливості індивідів. Також величезну роль грають ті умови, в яких людина працює, інтенсивність навантаження і відповідальність, що покладається.

Причини синдрому менеджера:

• концентрація. Як би багато не було обов`язків, людина не буде відчувати труднощів, якщо не сконцентрується. Концентрацію на своїх завданнях забезпечує максимальну віддачу для продуктивності працює. Саме тому синдром вигоряння менеджера спостерігається тільки у тих, хто сконцентрований на своїх обов`язках і не часто відволікається. Це зовсім не означає, що не потрібно зосереджуватися на роботі, просто необхідно дотримуватися психологічну дистанцію, відокремлюючи обов`язки від власних фізіологічних можливостей.
  
  
• Робочий час. Для людей з цим розладом не існує поняття фіксованого проміжку часу, в якому вони виконують свої професійні обов`язки. Однією з головних причин синдрому вигоряння є недотримання правил гігієни праці. Якщо людина починає переносити свої професійні завдання на час відпочинку, порушується природний баланс і з кожним днем починає накопичуватися втома.
  
  
• одноманітність роботи. Підвищує шанси на розвиток даного синдрому сидяча робота, яка вимагає посидючості і виконання досить стереотипних завдань. Це ж стосується і людей, що змушені по роботі постійно їздити у відрядження. Такі роз`їзди також викликають відчуття одноманітності і можуть підвищувати втому і моральне виснаження.
  
  
• недолік відпочинку. Недосипання або ж відсутність вільного часу для проведення з сім`єю, друзями або ж хобі негативно позначається на загальному стані працівника, у якого досить інтенсивне навантаження. Організм просто не встигає відновити сили, забезпечити клітини усіма корисними речовинами. Крім того, під час сну формується довгострокова пам`ять, тому в разі неповноцінного відпочинку характерна забудькуватість, розбитість, втома.
  
  
• відповідальність. Для багатьох людей найбільшим навантаженням є просто усвідомлення того, що вони відповідають за правильність виконання чого-небудь. Покладено відповідальність тисне, як важкий тягар, кожен день, викликаючи неприємні асоціації з робочим процесом. Формується тривожний фон, який за умови слабохарактерності може давати різні психологічні зриви, в тому числі і синдром менеджера.
  
  
• Спілкування. Якщо робота людини пов`язана з постійними розмовами з іншими людьми, це також вважається фактором ризику розвитку синдрому вигоряння, так як виникає постійна необхідність носити маску ввічливості, чемності або ж утримувати емоції в собі.
  
  
• соматична патологія. Зниження рівня імунітету, ослабленість після важкої хронічної хвороби або ж інші захворювання, які ускладнюють можливість виконання своїх професійних обов`язків. Вони також підвищують стомлюваність і знижують загальну працездатність.
  

Основні ознаки синдрому менеджера у людини

Прояви синдрому менеджера можуть відрізнятися в залежності від конкретної людини. Виразність тих чи інших ознак індивідуальна і специфічна. Початок синдрому може спостерігатися як після багаторічної роботи з величезним стажем, так і за пару років. Невідповідність можливостей людини з тими обов`язками, які він на себе покладає, може проявлятися в будь-який час, в залежності від того, наскільки швидко психіка і організм виснажаться.

Розглянемо, які ж головні симптоми синдрому менеджера:

1. втома. Виявляється як після закінчення роботи, так і до її початку. Хронічна втома присутня постійно і не усувається за допомогою навіть довготривалого відпочинку.
   
   
2. вегетативна дисфункція. Організм може реагувати на таке вигоряння через вегетативну нервову систему. Різні порушення моторики шлунково-кишкового тракту, скачки тиску і головний біль відображають психічний стан людини в даному випадку.
   
   
3. емоційне виснаження. Людині стає дуже складно відчувати будь-які емоції. Тобто мало що радує і мало що засмучує, здебільшого погляд змінюється на більш прагматичний. Також це проявляється у відсутності міміки, нездатності висловлювати і проявляти будь-які почуття.
   
   
4. зниження активності. Енергійність і амбітність - це перші риси, які губляться при синдромі менеджера. Працездатність значно падає, і людина просто механічно виконує мінімум тієї роботи, яка на нього покладена.
   
   
5. Порушення режиму сну. Незважаючи на завантажений робочий день, людині дуже важко заснути вночі. Навпаки, вдень долає сонливість і слабкість. Це супроводжується зниженням працездатності.
   
   
6. Схильність до алкоголю, наркотиків. Фізіологічна реакція на моральне виснаження при синдромі менеджера - це пошук самого ймовірного рішення проблеми. Часто цей вибір падає на зловживання наркотичними речовинами і алкогольними напоями. При цьому людина отримує необхідну дозу «задоволення» і можливість відволіктися від насущних проблем.
   
   
7. деактуалізація. Поступово людина усвідомлює марність своєї професії / посади або тих обов`язків, які на нього покладені. Виникає відчуття, що вся робота не має сенсу і виконується механічно, не приносячи належного результату. Згасає ентузіазм.
   
   
   
   
   
8. відмова. По можливості людина відмовляється виконувати ті обов`язки, які можна перекласти на інших. Найчастіше намагаються позбутися від важливих і відповідальних завдань. Також відмовляються від можливості приймати важливі рішення, які можуть спричинити серйозні наслідки.
   
   
9. депресивний стан. Пригніченість - це один з найбільш частих симптомів синдрому менеджера. Її розвиток можливий вже через деякий час після початку розлади. Свідчить про прогресування і необхідності в кваліфікованої допомоги.
   
   
10. агресія. Залежно від типу темпераменту, також може розвиватися реакція у вигляді спалахів люті. Гнів допомагає виплеснути назовні все невдоволення і трохи полегшити стан, але це не назавжди. Починається зі звичайною дратівливості, поганого настрою, а потім переростає в агресію.
    
    
11. відчуття безвиході. Відбувається установка на майбутнє заздалегідь негативних результатів своєї роботи, марності всього, що відбувається і незначущості власних дій в розвитку поточних подій.
    

Особливості лікування синдрому вигоряння менеджера

На жаль, немає однієї на 100% ефективної терапії, яка допомогла б позбутися від важких симптомів даного розладу раз і назавжди. Лікування синдрому менеджера - трудомісткий і тривалий процес, який відбувається під контролем психолога. Також потрібно контролювати і фізичний аспект розлади, щоб не викликати прояв психосоматики.

психологічне лікування

Займає важливе місце в терапії синдрому менеджера. Являє собою набір послідовних установок на поліпшення ситуації на роботі і корекцію свого ставлення до подій. Найкраще проходити з кваліфікованим психологом, який зможе врахувати всі особливості, індивідуальні риси людини.

Особливості психологічного лікування:

• обмеження. Не варто покладати на себе ті обов`язки, які ви не повинні виконувати. Слід обмежити поля своєї компетенції тим, що ви дійсно любите і можете робити. Позбавлятися слід від тих моментів, які викликають найбільш сильні неприємні відчуття в роботі. Конкретика допоможе залишити для вас тільки приємну частину.
  
  
• відпочинок. Природно, на користь підуть короткочасне подорож, вихідні, проведені виключно з близькими, похід в театр, на концерт або на матч. Все, що змушує отримати нові враження та емоції, допоможе боротися з синдромом менеджера.
  
  
• турбота. Потрібно берегти не тільки свою репутацію, а й власний комфорт. Турботу про себе слід почати з маленьких радостей або ж приємностей. Наприклад, можна записатися на масаж. Для жінок найкращим виходом буде похід в салон краси. Нехай це буде всього лише стрижка, але це данина поваги до себе. Також допомагають ароматичні свічки, тепла ванна після робочого дня, смачна вечеря. Перш за все необхідно пам`ятати, що турбота про себе - це важливий аспект задоволеності власним життям. Адже її якість визначається тим, чи може людина дозволити собі гарненько відпочити, розслабитися, сходити на спа-процедури або просто зробити себе щасливим будь-яким іншим доступним способом.
  

фізичне лікування

Сюди, за великим рахунком, відноситься корекція власного режиму життя з метою поліпшення самопочуття і усунення ознак синдрому менеджера. Для того щоб усунути симптоми, потрібно позбутися від тих умов, які сприяють їх виникненню.

Особливості фізичного лікування:

1. Фізичне навантаження. Вихід емоційного виснаження можна знайти через звичайні спортивні вправи. У сучасному світі можна вибрати будь-який вид спорту, яким людина хотіла б займатися, або ж просто записатися в спортзал. Навантаження на м`язи і суглоби допоможе відволіктися від насущних переживань, поліпшити самопочуття і зміцнити тіло.
   
   
2. Планування. Слід уникати завалів на роботі. Заведіть календар або ж щоденник, який допоможе впорядкувати ваші плани на найближчі дні. Робота повинна виконуватися поступово і вчасно без чітких дід-лайнів. Планування свого робочого часу допоможе обмежити трудове навантаження і нормувати ваш день.
   
   
3. Не відкладайте. По можливості не слід брати незакінчені справи на будинок, щоб доробити. Не можна красти у себе самого час на відпочинок. Це негативно позначиться як на якості роботи, так і на вашому самопочутті.
   
   
4. сон. Якісний повноцінний сон - запорука гарного настрою і енергії на майбутній день. Необхідно розуміти цінність кожної години і виділяти для себе стільки, скільки потрібно конкретній людині. Для одного 6 годин - це норма, а для інших - тотальний недосип. Також слід враховувати індивідуальні ритми. Кому-то краще лягти раніше, а кому-то встати пізніше. Якщо людина називає себе совою, йому слід зрушити робочі години трохи пізніше, щоб не втрачати дорогоцінні хвилини вранці. Якщо жайворонок - можна раніше почати роботу, щоб швидше повернутися додому.
   

Профілактика синдрому менеджера у людини

Важливим аспектом кожної роботи є профілактика розвитку синдрому менеджера. Перш за все його визначає вибір професії. Вона повинна не тільки приносити очікуваний дохід, а й не ставати щоденним покаранням на все життя. Якщо людина любить те, чим він займається, він ніколи не буде працювати. Він буде насолоджуватися тим, що робить.

З самого початку роботи не обов`язково намагатися з усіх сил для перевиконання результату. Найчастіше це роблять для просування по кар`єрних сходах або ж за хороші преміальні. Справа в тому, що найчастіше результат роботи визначає її якість, а наспіх його не одержати.

Якщо в роботі людина змушена постійно спілкуватися з іншими людьми, вирішувати проблеми і конфлікти, слід вміти захистити свою особистість від того фахівця, яким він є. Наприклад, якщо психолог постійно розбирається в проблемах своїх клієнтів, він повинен захищати свої відчуття, переконання і життя від обговорення з даними пацієнтом.

Що таке синдром менеджера - дивіться на відео:


Синдром менеджера або вигорання являє собою досить актуальну проблему в сучасному світі. Погоня по кар`єрних сходах, високі стандарти і великі запити розвивають амбітність. Якщо не дотримуватися правил гігієни праці, не вміти управляти власним часом, весь сенс роботи буде втрачено разом зі своїми професійними якостями.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!