Синдром емоційного вигорання: причини, симптоми, профілактика та лікування

Синдром емоційного вигоряння дуже поширене деструктивне стан людини поряд з депресією і різного роду залежностями.

Синдром має психологічні та фізичні прояви.

На рівні емоційному це:

• Небажання продовжувати свою діяльність;
• Відчуття безглуздості існування і роботи;
• Байдужість до подій у зовнішньому світі;
• Відчуття власної нікчемності.

На фізичному рівні синдром емоційного вигоряння проявляється у відчуттях незрозумілою втоми, мігрені, порушенням сну, зменшенням / збільшенням апетиту.

Синдром емоційного вигоряння і його симптоми дуже схожі з проявами депресії. Відмінною рисою синдрому вигоряння від депресивного розладу особистості є причина виникнення. Якщо розвитку депресії сприяють фізіологічні або психологічні фактори на рівні особистості (адаптація особистості до зовнішнього світу порушена), то синдром емоційного вигорання - це суто професійний термін і його причини лежать виключно в площині професійної діяльності людини.

Синдром вигоряння виникає внаслідок щоденної і систематичної діяльності, яка не приносить задоволення, не комфортна, не подобається і пов`язана з такими особистісними характеристиками людини як підвищена емпатія, співчуття, мрійливість і ідеалізація.

Саме емоційно чутливі люди вкрай схильні до синдрому вигоряння тому, що вони звикли вкладати всю душу в роботу, не шкодувати себе і своїх внутрішніх ресурсів з метою досягнення максимально можливої якості в роботі. Це люди допомагають професій: психологи, лікарі, соціальні працівники, тобто ті, діяльність яких безпосередньо пов`язана з допомогою в тому чи іншому вигляді іншим людям. Допомога іншим пов`язана з проявом емоцій, підтримки, співчуття. Надмірне «відчуття» є прямою дорогою до професійного вигорання. Бути гармонійним і в відчутті психологічного комфорту людина може тільки в разі можливості віддати енергію і заповнити її.

Люди з синдромом емоційного вигорання віддають енергії надмірно багато, а отримують із зовні недостатньо. Саме цей недолік зовнішньої енергії, яку людина може трансформувати в енергію і ресурс внутрішній, і є основною передумовою до виникнення вигоряння.

Так само фактором до появи синдрому вигоряння є недостатня мотивація у кар`єрній діяльності людини. Це і систематична неконструктивна критика начальства, відсутність або мінімум матеріальної винагороди за виконану роботу, невдоволення клієнтів або давить психологічна обстановка в трудовому колективі. Всі ці фактори впливають на професійне самовизначення людини і його професійне позиціювання.

Якщо ви зіткнулися з симптомами професійного вигорання або бажаєте допомогти своїм рідним і близьким впоратися з цим, тоді наступні поради можуть допомогти.

Поміркуйте над тим, що б ви робили, якби не займалися тим, чим займаєтеся. Що б було, якби ви завтра припинили надавати психологічну допомогу клієнтам або варити супи бездомним? Відповідаючи на ці питання, простежте за своїми відчуттями на психологічному і фізичному рівні. Якщо вас почали тиснути такі думки, як гіпервідповідальність перед іншими: «Як же вони там без мене ?!» або перед собою: «Я ж взявся за цю роботу! Я не маю права все кинути! », А на фізичному рівні (на рівні тілесних відчуттів) пройняла приємна, розбурхує тремтіння:« Як же мені добре і приємно », - тоді ви вигоріли. Вщент. Перестаньте шукати виправдання необхідності того, чим ви займаєтеся. Завжди будуть ті, кому потрібна допомога. Але ви людина, а не бог, і ваші сили обмежені. Ви «допомогав» до синдрому емоційного вигорання.Звичайно, є об`єктивні причини, за якими ви не можете все кинути і припинити працювати. Але ваше усвідомлене ставлення до факту вигоряння допоможе знайти шляхи вирішення ситуації, оптимізувати діяльність, коли ваша психіка стане менш вразливою і податливою до стресів і виснаження

Відео: професійне вигорання, емоційне вигорання, діагностика, профілактика вигорання

Потім виділити серед цих чинників ті, які ми можемо змінити або усунути, і ті, які від нас не залежать і вплинути на них ми не можемо. З останніми доведеться змиритися, але знайти потрібний для себе спосіб усунути стресову реакцію на них. З залежними ж від нас факторами можна працювати безпосередньо.

Наприклад, якщо ви працюєте в державній медичній установі і регламентувати кількість пацієнтів не представляється можливим, то розслабитися після робочого дня масажем, танцями, малюванням, ліпленням з глини або медитацією цілком реально. Якщо у вас, наприклад, своя приватна терапевтична практика, тоді зменшити кількість прийомів в день у вас є можливість. А як же фінансова сторона питання? Природно, ті, хто працює сам на себе, не хоче нести фінансові втрати. Тут теж можуть бути варіанти. Можна збільшити плату за один прийом і тоді зменшення кількості прийомів не вплине на загальний фінансовий результат. Можна влаштувати собі додатковий вихідний, розкидавши клієнтів по іншим дням і т.д.

Це пов`язано не з тим, що всім потрібно виговоритися. А з тими особистісними якостями, які притаманні людям з синдромом професійного вигорання. Це надмірна відповідальність, підвищена вимогливість до себе, перфекціонізм, розмиті особистісні кордону, нечутливість до власних потреб і бажань і т.д. Попрацювавши над цими якостями, людина сильнішає духовно, що в майбутньому не дозволить вигоріти. Підберіть собі відповідну діяльність і займайтеся нею якомога частіше. Це буде джерелом поповнення енергетичних запасів, що сприяє блокуванню вигоряння.

Відео: Профілактика синдрому емоційного вигорання

Якщо немає можливості взяти повноцінну відпустку або якісно відпочити, включіть в роботу режим зміни діяльності протягом дня. Якщо ваша робота полягає в багатогодинних розмовах з клієнтами, спробуйте в проміжках між ними робити записи. Або слухати музику. Або присідати. Або співати. Робіть що завгодно, але іншого і не схоже на попередню діяльність.
 Це поїздка на море, в гори, похід в найближчий ліс. Важливо, щоб більше тижня, так як протягом перших п`яти діб організм ще не відпочиває, а налаштовується на відпочинок. Побудьте в оточенні з природою, не думайте про роботу. Дайте можливість своєму загнаному організму відпочити.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!