Як боротися з колекторами
Сьогодні мало хто не має за душею ні єдиного кредиту. І мало хто не боїться опинитися злісним неплатником і потрапити в руки працівників колекторського бюро. Хто вони і що в дійсності можуть зробити вам? Сьогодні поговоримо про вибивання боргів.Дійсність і вимисел
Відео: Як боротися з колекторами? Безкоштовна консультація юриста
Якщо відкрити форуми і блоги колекторських фірм, можна побачити тонни матеріалу про «розправах» з боржниками. Це і бандитські рейди, і дзвінки серед ночі, і залякування, моральне, а іноді фізичний тиск. Насправді ж далі дзвінків по телефону і декількох особистих зустрічей, без якої б то не було фізичної розправи, справа навряд чи дійде.
Вся справа в тому, що колекторська контора, як би вони не намагалися вдавати з себе грізних і готових на будь-яку дію людей, зазвичай дуже законослухняна. Співробітники, що дзвонять по телефону і лякаючі адміністративної, а іноді і кримінальною відповідальністю, - всього лише добре навчені грубіяни, не більше того. Вони заробляють на хліб тим, що вводять боржника в стан сум`яття і страху.
Якщо ж колектори виконують будь-які протиправні дії в вашу сторону, ви завжди можете оборонятися. Захист вам може надати як особиста грамотність, так грамотний адвокат-антиколлектор. МірСовeтов пропонує ознайомитися з найбільш частими видами залякування і методами боротьби з ними.
Найкращий захист - напад?
Відео: Як правильно не платити кредит? Як розмовляти з колекторами і не платити кредит?
Якщо ви не гасіть свій борг перед банком і він передає ваш борг колекторським конторам (при цьому ви вже провели переговори і з кредитним експертом банку, і зі службою безпеки кредитора), то дія проходить зазвичай по двох гілках розвитку:
- банк повністю перепродує ваш договір позики колекторам. Якщо це трапляється, то, швидше за все, ваш борг абсолютно «безперспективний» для банку і колектори також перевіряють вашу бесперспектівность-
- банк передає кредитний договір «в оренду» на певний термін (зазвичай це три місяці) і якщо колекторам вдається «вибити борг», то вони отримують від нього відсотки. Тому не варто дивуватися, що вам дзвонять різні організації.
Який би з цих випадків не був ваш, потрібно знати, як можна боротися з колекторами. Варто враховувати, що варіантів «нападу» у колекторів незліченна безліч, у них проходять цілі тренінги та навчання на цей рахунок. Але ознайомитися з основними методами впливу все ж необхідно.
- Колектори - майстри продзвонів. Це їхній основний важіль впливу. Якщо вони занадто вам набридли, то варто змінити номер телефону.
- Якщо працівники бюро продовжують дзвонити на робочі номери телефонів, вашим родичам, розповідати, який ви злісний неплатник і погана людина, то варто написати заяву в прокуратуру за порушення особистого життя громадян.
- Також, якщо ви бачите, що про вас поширюється злісна інформація, то ви можете повідомити працівника бюро, що мають намір звернутися в прокуратуру з позовом про захист честі, гідності та ділової репутації. Справа в тому, що поки немає постанови суду про визнання вас боржником, всі дані про вас можуть розцінюватися як наклеп.
- Якщо колектори тиснуть на вас, телефонуючи на телефон в нічний час і, тим більше, якщо «навідуються» серед ночі, то ви можете заявити в міліцію і написати заяву про недоторканність свого житла і тим більше особистого життя.
- Загрози і будь-яка спроба впливати на вас фізично незаконна, і можна сміливо подавати заяву в міліцію за статтею «хуліганство». Навіть найменші загрози необхідно моментально припиняти.
- Якщо вам загрожують статтею «шахрайство», і тут є свої важелі впливу. Справа в тому, що ви не можете бути шахраєм, якщо хоча б раз платили за рахунком - значить, з самого початку не було наміру йти від заборгованості.
Правила розмови з колектором
Той, хто телефонує вам співробітник колекторського бюро, як уже говорилося, є, в першу чергу, таким же працюючим людиною і громадянином, як і ви. І як би він вас не залякував і не хамив, ви повинні пам`ятати основні правила, виконання яких дуже важливо для вас:
- при кожному дзвінку працівника вам вимагайте його повні ПІБ, назва компанії і займану посаду. У разі відмови припиняйте разговор-
- записувати всі дзвінки на диктофон, попереджати, що розмова записується, це сильно охолодить запал, хто телефонує. Разом з цим не забудьте записувати час всіх вхідних дзвінків і зберігати отримані смскі-
- коли вам дзвонить нове колекторське агентство, вимагайте документи, які підтверджують право цього бюро на роботу з вашим обов`язком.
Відео: Вам подзвонив колектор або банк. Що робити?
Альтернативні методи боротьби
- Ви також можете поскаржитися в Росспоживнагляд. Там вашу скаргу приймуть і займуться перевіркою колекторського бюро. Якщо справа дійде до суду, то співробітники Росспоживнагляду будуть представляти ваші інтереси.
- У разі постійних загроз і втручання в особисте життя, звертайтеся в прокуратуру. Але пам`ятайте, що у вас повинен бути зібраний повний спектр доказів: смс, розмови. До речі, записи з диктофона повинні бути перенесені на магнітну плівку, тільки так вони будуть вважатися доказом.
- Існує асоціація колекторів під назвою НАПКА. Якщо дії бюро перейшли всякі рамки, напишіть скаргу туди.
- Якщо у вас дійсно скрутне фінансове становище (втрата майна, хвороба), то, пред`явивши докази, можна нічого не платити. Приблизно через три роки, цей термін є терміном давності, вас залишать у спокої.
- Подати в суд можна самостійно з проханням знизити пені і штрафи, але важливо пам`ятати, що гасити кредит доведеться все одно хоча б 30-50% від суми зарплати.
Що робити якщо немає можливості платити кредит?
Взаємодія з колекторськими конторами завжди неприємно. Тому краще за все не допустити цього. Якщо у вашій родині сталося нещастя або просто супроводжує чорна смуга, варіант «просто не платити» і «нічого не робити» тут абсолютно не підходить.
- Повідомте в банк про свою тимчасової неплатоспроможності. Для цього необхідно надіслати рекомендованого листа в центральний офіс.
- Важливо з банком домовитися. Запропонуйте цікаві варіанти. Одним з найбільш поширених: реструктуризація кредиту, коли гасяться тільки відсотки, тіло кредиту залишається на місці. Банки теж в скрутному становищі, їм теж важливо отримувати хоч якісь гроші.
- Якщо платити немає можливості ніякої, запропонуйте банку скористатися заставним майном. Можна його віддати або здати банку в оренду. Але пам`ятайте, що банку вигідніше отримувати живі гроші, ніж змагатися з вашим майном.
- Не уникайте дзвінків з банку. Відповідаючи на телефон, вимкніть емоції, вони зайві. Пробуйте домовитися.
- Не припиняйте платити. Поки ведуться переговори, платите хоча б символічну суму, це затвердить вас як людини свідомого і відповідального платника.
- Всі домовленості, які укладаються між вами і банком, навіть найдрібніші, неодмінно повинні бути зафіксовані на папері.
- Проконсультуйтеся з юристом. Він підкаже, що можна зробити, щоб не платити або платити по мінімуму, і які ризики вас можуть очікувати.
- Пам`ятайте, якщо суд уже визнав вас неплатником, то подальше ухилення від сплати боргу стає караним уже за кримінальними статтями. Так що з цим краще не жартувати.