Як скласти комерційну пропозицію: основні правила та поширені помилки
Щоб вигідно продати свої послуги (товар) потрібно правильно розуміти всю суть комерційної пропозиції. Слова завжди підтверджуються фактами! У бізнесі - це правило номер один.
З чого почати
Вступна частина вашого тексту впливає на успішне завершення подальшої бесіди. Все, що ви напишете на початку має пробудити у читача бажання дізнатися: «А що буде далі?».
По-перше, визначте для себе конкретний список потенційних клієнтів. Далі, почніть писати індивідуальні звернення. Вам не потрібен стандартний шаблон.
На початку речення можете скористатися наступними заготовками:
- Скористайтеся конкретними фразами з попередньої бесіди з клієнтом, дайте зрозуміти, що розмова була важливий для вас. Обов`язково згадайте про презентації та статтях, які бачили на сайті компанії клієнта, або в пресі.
- Зацікавте клієнта своїми знаннями про його компанії. Розвивайте тему продажу свого товару (послуги) в контексті: «Потреба потенційного клієнта в моєму товар (послугу) важливіше власної».
- Вивчіть статистику, яка буде цікава потенційному клієнту. І постарайтеся зробити так, щоб ця інформація була не в офіційних джерелах. Нехай це буде інтернет-голосування про популярність товару або послуги, представлених компанією клієнта (як приклад).
Поширені помилки у вступі
Не пишіть шаблонів! Завжди продумуйте кожну фразу до дрібниць. Поставте себе на місце адресата і прочитайте написаний текст. Будь-яка необдумана фраза може залишити вашу пропозицію без розгляду, так і не дізнавшись, що могло його чекати. Такий текст з перших рядків не зацікавить клієнта.
Приклади головних помилок:
- Самовихваляння відправника.
Потрібно знати, коли застосувати тактику «самовихваляння». Ніколи не пишіть інформацію про своїх досягнення на початку листа. Це викличе тільки роздратування у адресата. - Хвалебні оди адресату.
Чи не льстите! Якщо хочете висловити своє захоплення на адресу майбутнього партнера, робіть це максимально конкретно: «рекламні ідеї цікаві», «оригінальний проект», «конкурентоспроможна продукція» і т.д. - Критика.
Утримайтеся від висловлювань на адресу клієнта, роблячи зауваження по його рекламі або продукції. Можна просто дати обережний рада (але тільки, якщо ваші знання в даному питанні дозволяють це зробити).
Відео: комерційні пропозиції: основні види та помилки
Опис послуги (товару)
Приступивши до головного процесу - опису самого пропозиції, намагайтеся уникати «гучних фраз», пишіть конкретно.
- Заздалегідь продумайте, якими термінами будете оперувати при написанні тексту. Вони не повинні бути сильно хитромудрими.
- Запасіться конкретними аргументами на користь вашого товару (послуги), наводьте приклади і порівняння.
- Спробуйте переконати клієнта в необхідності укласти з вами комерційну угоду.
- Керуйтеся здоровим глуздом.
УТП - унікальна торгова пропозиція
Неважливо що ви пропонуєте, але у вашої пропозиції має бути те що вигідно відрізняє вас від інших.
Яку саме ексклюзивну користь або вигоду, принесе ваш товар або послуга потенційному клієнту? - подумайте і сформулюйте в 1-2 пропозиціях.
Ціна
Ціна за послугу (товар) повинна бути зрозуміла майбутнього партнера. Вкажіть її формування (витрати закладені в калькуляцію). 
Відео: Комерційна пропозиція: помилки при складанні комерційної пропозиції
висновок
Про список потенційних клієнтів ви вже подбали? Тоді дійте - починайте розсилку комерційного пропозицію (для кожного своє). Перед розсилкою ще раз перевірте достовірність контактної інформації (адреси, сайти, ПІБ клієнтів).
На завершення листа напишіть кілька фраз, які зацікавлять клієнта: «передзвонити вам», «відповісти на повідомлення».
Обов`язково вкажіть свою контактну інформацію.
