damporadu.ru

У французькому кафе за грубість доведеться платити більше

У французькому кафе за грубість доведеться платити більше

власники кафе на півдні Франції вирішили повернути стару добру традицію, а саме традицію бути ввічливим.

На табличці в кафе можна побачити, що, якщо клієнт згадає про свої хороші манери при замовленні кави, йому зроблять знижку. У протилежному ж випадку, за чашку кави доведеться заплатити в рази більше.

Французи відомі своєю любов`ю до різних формальностей, і часто вимовляють "Madame", "C`est gentil" ( "як мило з вашого боку"). Але що буде, якщо ці стандарти забудуться (що відбувається у кожної людини час від часу)?

По крайней мере, відповідь є у власників французького кафе - найгрубіші клієнти будуть швидше спустошувати свої гаманці.

кафе Petite Syrah в Ніцці розробила нову платіжну схему, як можна побачити на зображенні.

1.jpg

Якщо ви просто скажете "Кава" ( "Un cafe"), то вам доведеться заплатити за одну чашку кави 7 євро, згідно табличці.

за "Кава, будь ласка" ( "Un cafe, s`il vous plait") ви заплатите 4,25 євро.



Якщо ви вирішите стати воістину ввічливим клієнтом і скажете "Здрастуйте, чашечку кави, будь ласка" ( "Bonjour, un cafe, s`il vous plait"), то замовлення обійдеться всього в 1,40 євро.

Керуючий кафе, Фабріс Пепіно (Fabrice Pepino) говорить: "Все почалося зі звичайної жарти, оскільки в обідню перерву, люди заскакували до нас в стресовому стані і часто вели себе грубо, замовляючи каву. Наша табличка всього лише говорить про те, що людям варто спочатку заспокоїтися і продовжити свої справи ".

"Я знаю, що люди говорять про грубості офіціантів у Франції, але я також знаю, що клієнти теж поводяться грубо, коли сильно чимось зайняті ", - говорить Фабріс.

2.jpg



І хоча Пепіно жодного разу не змушував клієнтів платити більше, він все ж помітив зміну в поведінці клієнтів свого кафе.

"Багато клієнтів, помічаючи табличку, намагаються перебільшувати свою ввічливість заради сміху. Наприклад, вони почали мене називати" ваше превосходительство ", але тепер всі вони відчувають себе комфортно, і частіше посміхаються, а це найголовніше ".

Етикет і хороші манери

Відео уроки від Івана Арцішевського, провідного спеціаліста в області етикету та протоколу в Росії. 

Він також бере участь у безлічі радіо і телепередачах, і є автором кількох книг з етикету, включаючи літературу для дітей. 

На сьогоднішній день він читає лекції в Стокгольмській школі економіки і в Санкт-Петербурзькому державному університеті. 

Варто також відзначити, що Іван Арцишевський є членом "Союзу Російських дворян" (Париж).

Правила хороших манер

Є 3 правила, які роблять наше життя добрішим:

1. Вибачення, навіть за саму незначну похибку.

2. Подяка, навіть за саму незначну послугу.

3. Посмішка за все і завжди.

Гарні манери поведінки

Як зробити комплімент

Є різниця між компліментом, лестощами і похвалою.


Поділитися в соц мережах:

Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Схожі
» » У французькому кафе за грубість доведеться платити більше